Kwaliteit

Juist op dit punt is de insteek met onze dienstverlening. Wij streven er steeds naar om onze klanten uit de bovenstaande punten een dienstverlening met de hoogstmogelijke kwaliteit te bieden. Ons hooggemotiveerde team zet zich in voor de problemen van onze klanten. Of het nu onze planners zijn die altijd flexibel en zorgvuldig er het beste voor onze klanten uithalen, of dat het onze chauffeurs zijn die altijd vriendelijk en betrouwbaar zijn. Het feit dat wij nu al meer dan 100 jaar succesvol op de markt actief zijn, gepaard aan de trouw van onze klanten, is in ieder geval het beste bewijs voor onze competente en solide dienstverlening evenals voor onze hoge kwaliteit.

Kwaliteitsmanagement volgens ISO 9001:2008

Een hoge kwaliteit kun je alleen aan je klanten bieden, wanneer je volgens vastgestelde waarden en normen werkt. Onze waarden en normen evenals onze kwaliteitsstandaards zijn afgeleid uit ons kwaliteitsmanagement dat niet in de laatste plaats afgeleid wordt uit de wensen van onze klanten. Ook het veiligstellen en naleven van wettelijke regelingen is vast in ons kwaliteitsmanagementsysteem verankerd.

SQAS

Grüters is volgens het veiligheids- en kwaliteitsbeoordelingssysteem SQAS (Safety and Quality Assessment System) beoordeeld. Dit dient ter beoordeling van de kwaliteit, veiligheid en milieuvriendelijkheid. De resultaten van het rapport zijn op de homepage van de CEFIC gepubliceerd.

"Wet op de kwalificatie van beroepschauffeurs" scholingen voor chauffeurs in alle sectoren

In het verlengde van het motto dat er zonder kwalificatie geen kwaliteit kan ontstaan, vinden onze scholingen in het kader van de Wet op de kwalificatie van beroepschauffeurs (kort gezegd "BKrFQG") plaats in alle sectoren. Zo kunnen onze beroepschauffeurs hun kennis opfrissen en datgene leren, wat ze nodig hebben om hun werk goed te kunnen uitvoeren. Bijvoorbeeld in de modules „Voorschriften en sociale voorschriften in het goederenverkeer“ evenals “Beveiligen van ladingen”.